O marketing está em constante transformação. Apesar do avanço da automação com IA generativa, as marcas priorizam a autenticidade, criando conteúdos alinhados aos seus valores e produzidos por criadores.
Segundo Kieran Flanagan, Vice-presidente sênior de marketing do HubSpot,
“O marketing vai mudar em 2025. Em vez de escalar o tráfego, precisamos escalar a atenção. É diferente. Os profissionais de marketing precisam aprender um novo conjunto de habilidades. Muito da ciência do marketing será automatizada pela IA, deixando mais tempo para o ofício.”
Separamos 3 tendências pra você começar o ano atualizado!
1. Estratégia e equipe
Profissionais de marketing B2B e B2C estão intensificando estratégias voltadas para as gerações Y e Z
Gerações Z e Millennials (Y), por terem crescido no ambiente digital, são alvos atrativos, mas também desafiadores para marcas B2B e B2C.
De acordo com uma pesquisa recente do HubSpot – The State of Marketing, mais de 70% dos profissionais de marketing pretendem focar nos Millennials em 2025, consolidando-os como o maior grupo de tomadores de decisão. O interesse em alcançar a Geração Z também cresce a cada ano, enquanto a atenção às Gerações X e Baby Boomers caiu mais de 30% em comparação anual.
Saiba mais sobre como os Millennials se comportam digitalmente em nosso blog post: Comportamento digital da Geração Y (Millennials).
Empresas intensificam investimentos em marketing baseado em marca, priorizando autenticidade
Embora conquistar o apoio da liderança para campanhas centradas na marca seja desafiador, em 2025 isso se tornou uma prioridade. Experiências e conteúdos liderados pela marca foram apontados como as principais mudanças no setor, superando o uso de dados e IA. Além disso, 13% dos profissionais planejam investir em reconhecimento de marca pela primeira vez, enquanto 65% relataram sucesso ao abordar questões sociais em campanhas de 2024.
A estratégia de marketing orientada por dados não é mais uma boa opção, mas a privacidade dos dados é uma preocupação
As equipes de marketing estão apostando em um futuro centrado em conteúdo e redes sociais
Os consumidores desejam conexão direta com as marcas por meio de mídias sociais e canais preferidos, como e-mail, construindo confiança a partir dessa interação. Em 2025, líderes de marketing estão priorizando contratações para mídias sociais, criação de conteúdo e análise de dados, enquanto buscam apoio da IA para preencher a lacuna entre o número atual de funcionários e as expectativas de carga de trabalho.
A era do marketing passivo e único chegou ao fim; o sucesso agora exige engajamento ativo, adaptação e respostas em tempo real às necessidades do público.
Experiências de marketing personalizadas aumentam as vendas
O foco no cliente e na experiência com a marca tornou-se prioridade no marketing. A personalização, o sonhado marketing “1:1” nunca foi tão importante: 96% dos profissionais relatam que experiências personalizadas impulsionaram as vendas.
2. Conteúdo
Menos texto, mais vídeo
Os formatos de conteúdo mais populares entre marcas B2B e B2C são vídeos curtos e imagens. Embora a atenção do público seja limitada, consumidores engajados assistem a entrevistas, ouvem podcasts e assistem a vídeos ao vivo de marcas que consideram interessantes. Profissionais de marketing indicam que os formatos com maior ROI são vídeos curtos (21%), imagens (19%) e vídeos ao vivo (16%), e planejam investir mais nesses canais em 2025.
Podcasts e conteúdo em áudio estão em expansão para marcas B2B e B2C
Os podcasts se tornaram um formato popular e influente para todas as idades, combinando educação, inspiração e entretenimento. O Brasil ocupa a terceira posição no ranking mundial de consumo de podcasts, contando com mais de 30 milhões de ouvintes, de acordo com os dados da Associação Brasileira de Podcasters (ABPod). Além de serem populares, os podcasts também são eficazes: 46% dos ouvintes compraram um produto ou serviço após ouvir sobre ele em um podcast, de acordo com pesquisa da Edison.
Os principais canais sociais para 2025 são YouTube, Instagram e TikTok
Em 2025, Facebook, TikTok e YouTube continuarão sendo fortes para marcas B2B e B2C. Profissionais de marketing B2B investirão mais no LinkedIn, enquanto B2C focarão no TikTok, alinhados com a forma como os consumidores buscam produtos. Canais emergentes como Reddit, Discord e Threads são usados por cerca de 10% das equipes de marketing. O maior desafio para alcançar metas sociais em 2024 será acompanhar as tendências, com equipes B2B enfrentando dificuldades para atingir seu público e as B2C buscando aumentar e reter seguidores.
(Micro) Influenciadores são a escolha certeira para nichos
Em 2024, 24% dos profissionais de marketing usaram marketing de influenciadores, com marcas B2B e B2C tendo mais sucesso com microinfluenciadores de 10 mil a 100 mil seguidores. Parcerias com influenciadores menores ajudaram as marcas a conquistar novos públicos e ampliar seus orçamentos. O maior ROI foi observado no Facebook (28%), Instagram (22%) e YouTube (12%). Marcas geralmente alocam de 50% a 74% de seu orçamento para influenciadores. No entanto, 86% dos líderes acreditam que influenciadores gerados por IA ou avatares substituirão os influenciadores tradicionais até 2025.
3. IA
As ferramentas de IA estão auxiliando os profissionais de marketing a atender às crescentes demandas de conteúdo e realizar pesquisas
Os principais usos de IA no marketing incluem criação de conteúdo, como geração de textos e imagens, pesquisa e análise de dados, interação para desenvolvimento de ideias e auxílio em tarefas como montagem de funções no Excel ou depuração de código. Em 2025, os profissionais de marketing planejam usar IA para transformar conteúdo baseado em texto em campanhas multimídia e criar agentes de IA para automatizar fluxos de trabalho de marketing.
Ainda há uma curva de aprendizado para a IA no marketing
Dois anos após o lançamento do ChatGPT, espera-se que os profissionais de marketing integrem e otimizem a IA em seus fluxos de trabalho. Suas responsabilidades mudaram, exigindo adaptação para entender qualidade de dados, privacidade e edição de conteúdo gerado por IA. Embora as ferramentas de IA ofereçam grandes vantagens, trazem também a responsabilidade de garantir a segurança, integridade e criatividade dos dados. Muitos profissionais se sentem sobrecarregados ao tentar incorporar a IA em suas estratégias, com muitos ainda sem preparo para medir seu impacto.
A IA mudou a forma como as pessoas pesquisam e como as marcas precisam pensar sobre sua presença online
Quase metade dos profissionais de marketing percebeu um impacto positivo no tráfego de pesquisa devido ao uso de IA pelos consumidores. Embora a pesquisa assistida por IA ainda não tenha sido adotada por todos, 31% da Geração Z a utiliza regularmente. Mais de um em cada três consumidores espera que a IA seja mais útil para pesquisas no futuro. Para as marcas, é crucial entender onde os consumidores estão e como preferem interagir. Em 2025, 19% dos profissionais de marketing planejam desenvolver estratégias de SEO voltadas para IA generativa em pesquisas.
O marketing em 2025 será caracterizado por agilidade, criatividade e tecnologia. Equipes ágeis, vídeos curtos e inteligência artificial são oportunidades para marcas se destacarem em um mercado competitivo. Marcas que combinarem essas tendências estarão à frente na conquista e retenção de consumidores, criando estratégias de sucesso e entregando valor.
Analisando os fatos
O marketing está em constante transformação, e o segredo para alcançar bons resultados é estar atento a essas mudanças e se adaptar rapidamente. A padronização no atendimento, que já foi vista como algo inovador, hoje é praticamente uma expectativa básica dos consumidores.
Os profissionais que dominarem o uso da inteligência artificial terão uma vantagem competitiva, entendendo melhor seu público e criando campanhas ainda mais precisas.
Ainda assim, vale reforçar: nenhum esforço dará resultados se o reconhecimento da marca não for fortalecido. Esse continua sendo – e será nos próximos anos – um pilar essencial para o sucesso das campanhas.
Em resumo, as 3 tendências são:
- Adoção de equipes ágeis com foco nas gerações Y e Z, priorizando o reconhecimento de marca;
- Produção de conteúdos mais visuais, como vídeos, além de investimentos em podcasts e nos canais YouTube, Instagram e TikTok;
- Integração da inteligência artificial na rotina de trabalho, com estratégias de SEO adaptadas para IA generativa em pesquisas
Fontes:
