Saiba o que é taxa de conversão de vendas e aprenda a melhorar a sua com 4 dicas
21/4/2022
Quem trabalha com marketing digital sabe que diversos pontos são muito importantes em um negócio – e a taxa de conversão de vendas é apenas um deles.
Principal estatística que mostra o quanto uma empresa está faturando, a taxa de conversão é aquele item que vai dizer se as estratégias traçadas estão conseguindo atingir o seu objetivo. Afinal, de nada adianta um site atrair várias pessoas se não efetua uma venda sequer, certo?
Infelizmente, a taxa de conversão brasileira é muito baixa: de acordo com uma pesquisa feita pela Experian Hitwise, ela é de cerca de 1,65%. Portanto, para que ela melhore, é preciso todo um trabalho em volta da sua comunicação.
E é exatamente para isso que este texto existe. Acompanhe a leitura e entenda mais sobre como aumentar a conversão das suas vendas!
A taxa de conversão é uma métrica muito utilizada para mensurar quantas pessoas atravessaram o funil de vendas e chegaram até a etapa final, ou seja, a compra do produto. Em outras palavras, é aquele lead que se convenceu de que sua marca tinha a solução para o problema que ele possuía.
Diante dessa explicação, é fundamental compreender que a taxa de conversão não é só mais uma métrica dentre tantas, mas sim um índice muito importante para ser analisado. É ela que irá te mostrar quantas oportunidades, de fato, viram um negócio fechado.
E como nenhuma empresa é igual a outra, não é possível afirmar que a taxa de conversão será a mesma para todas as que existem no mundo. Na verdade, como cada realidade se distingue por inúmeros fatores, cada negócio precisa observar de perto se a sua taxa está condizente com as estratégias e objetivos.
Por exemplo: se você vende sapatos e, por mês, 2000 pessoas visitam o seu site, mas apenas 1 acaba comprando o produto desejado, isso significa que você converteu apenas 0,05% do seu público – o que pode representar um número extremamente baixo.
Tendo isso mapeado, você precisa verificar os motivos dessas compras não estarem sendo feitas. Com eles ajustados, as suas vendas tendem a aumentar e, consequentemente, sua taxa de conversão também.
Mas atenção, quando as estratégias do negócio mudam, a taxa de conversão também muda – e tá tudo bem, isso é normal no mundo das vendas.
A taxa de conversão tem o poder de guiar a gestão de um negócio. Por ser uma métrica que ajuda a mensurar os principais resultados obtidos, definir exatamente a porcentagem que se quer ter dentro do objetivo da empresa pode auxiliar durante todo o processo de vendas.
Todo empresário quer que sua empresa alcance o sucesso. Para isso, as estratégias de comunicação são imprescindíveis, pois farão com que a mensagem chegue ao público e faça com que ele compre o produto anunciado.
Sendo assim, a taxa de conversão agrega mais uma importância: a de avaliar o ROI (retorno sobre investimento) das ações de marketing. Se o retorno for alto, significa que tudo está indo na direção certa. Agora, se ele for baixo, está na hora de ajustes serem feitos.
Para que a taxa de conversão seja calculada, basta uma conta simples: dividir o número de conversões pelo número de visitas do seu site.
Para ilustrar essa equação, considere o seguinte: seu site, em um mês, teve 10 mil visitas e um total de 650 compras. Isso significa que sua taxa de conversão foi de 6,5%.
Só preste atenção no período de tempo que será analisado, isto é, se você está olhando para as visitas diárias, a fórmula precisa contar com todos os dados referentes àquele dia – e assim por diante.
Se a sua taxa de conversão não está como você gostaria, preste atenção nestas dicas que separamos:
A base de todo bom negócio é conhecer o público para o qual se quer vender. Por isso, busque saber exatamente quem é a sua persona, a sua idade, o que gosta de fazer, entre outros pontos. Além disso, não se esqueça de analisar os dados do seu site, utilizando o Google Analytics, por exemplo. Dali, insights interessantes de novas estratégias podem surgir.
Quando uma pessoa acessa alguma página, normalmente ela faz isso com um objetivo. Portanto, se o dela for fazer uma compra, é preciso que haja um call to action (CTA) propício à ação.
Um site, para ser de fácil navegação, precisa estar de acordo com a experiência do usuário. Logo, quanto mais simples a tela for, mais conversões serão geradas, pois não haverá nenhum tipo de dúvida vinda da pessoa que está navegando por ela.
Dentre os elementos que contam bastante na experiência estão o texto utilizado, as cores, imagens, botões visíveis e convidativos, etc.
Ferramenta muito importante para que um layout possa ser avaliado, o teste A/B pode te ajudar a definir uma versão final de um banner ou um botão de compra que será inserido no site. Muitas vezes, com um simples teste desses, é possível melhorar radicalmente sua taxa de conversão.
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Focada em resultados, a nossa agência atua em todas as etapas do funil, desde a captação dos leads até a sua conversão. Sendo assim, nosso propósito é entregar as melhores estratégias para que seu objetivo seja alcançado o mais rápido possível.
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