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Criação de Lojas Virtuais

Venda seus produtos online para todo o Brasil através de um e-commerce


Especialistas em
E-commerce

- Criação de Loja Virtual
- Manutenção em Plataformas Magento, WordPress/WooCommerce e VTex
- Integração com Marketplaces
- Otimização de E-commerce
- Campanhas de Google Shopping

Saiba como montar uma
Loja Virtual

Já pensou em vender o seu produto ou o seu serviço para qualquer parte do mundo?


Hoje em dia, a internet é o lugar mais democrático quando o assunto é vendas ー seja um curso de marketing ou uma caneca pintada manualmente. Nela, todo um negócio pode ser construído e trabalhado para que chegue aos clientes ー e o melhor: sem ter um ponto físico (mas se quiser, pode).

Para se inserir nessa realidade é simples: basta você ter uma loja virtual!


O que é uma loja virtual?


Como Montar uma Loja Virtual

Uma loja virtual (ou e-commerce, no inglês) é um comércio digital em que o comerciante vende seu produto e/ou serviço ao cliente inteiramente através do meio virtual. Ou seja, não basta o item ser divulgado na internet, o processo de pagamento precisa se dar por meio dela também.

Não sabe a diferença entre Site x E-commerce? Confira aqui.

Acompanhe com a gente e saiba o porquê de você precisar ter uma loja virtual para o seu negócio!


O e-commerce no Brasil


Com aproximadamente 25 anos de existência em nosso país, o e-commerce vem crescendo a cada ano.

Por proporcionar fácil manuseio ao usuário e simplificar o processo de compra e venda, seus números de faturamento são bastante atrativos. Estima-se que, hoje em dia, as lojas virtuais já somem mais de U$ 1 trilhão em vendas anuais no mundo todo.

Não é pouca coisa, certo?

Para você poder entrar no jogo, é preciso ter em mente que existem três tipos de comércios eletrônicos: o B2C (Business to Consumer), o B2B (Business to Business) e o C2C (Consumer to Consumer).

Entenda um pouco mais de cada um deles:


B2C - Business to Consumer

Tipo de e-commerce mais popular dentre os três, o modelo B2C é constituído pelos fabricantes, revendedores ou varejistas que visam vender diretamente para o consumidor final.

B2B - Business to Business

É um sistema de loja virtual criado por fabricantes ou distribuidores que focam em vender apenas para empresas, garantindo, assim, um melhor preço a eles, uma vez que visa a venda em grande quantidade.

C2C - Consumer to Consumer

O e-commerce C2C funciona em sites em que qualquer pessoa possa fazer um cadastro e revender o seu produto. Exemplos disso são o Mercado Livre e o Enjoei.


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Por que eu devo ter uma loja virtual?

De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), cerca de R$ 17 bilhões foram faturados só no primeiro trimestre de 2019.

Esses números só são possíveis graças aos mais de 50 milhões de brasileiros que compram de forma online. E esse ponto é fácil de explicar: além da maior comodidade que se tem, uma loja virtual não tem nenhum obstáculo geográfico, isto é, ela pode vender seu produto para qualquer pessoa no mundo!

O mercado de compras tem se modificado cada vez mais, visto que o comportamento dos consumidores já não é mais o mesmo. Em poucos cliques, uma pessoa pode pesquisar em qual loja o item que procura está com o melhor preço, com o menor frete ou, ainda, que tenha o menor prazo de entrega. Tudo isso conta na hora da decisão da compra ー e para conquistar esse cliente, um trabalho bem focado precisa ser feito.

Você precisa, antes de qualquer coisa, saber quem é e como é o perfil do seu cliente. Portanto, saber o que ele gosta de comprar e qual o tipo de promoção que mais o atrai são dois pontos bem interessantes a serem trabalhados. Além disso, ter um bom suporte de pré e pós-venda também pode auxiliar na fidelização de alguém.

Afinal, depois de uma compra fechada, você quer mais é que o cliente volte a fazer negócio com a sua empresa, correto?

Os benefícios do comércio eletrônico


Ao investir em um comércio eletrônico, vários benefícios são adquiridos.

Conheça melhor sobre alguns deles:

Vendas 24/7

Por estar disponível para o usuário acessar 24h por dia, 7 dias na semana, sua loja virtual gera mais conforto e comodidade a ele. Ademais, seu comércio não precisa aumentar a estrutura, tanto física quanto no quadro de funcionários, para dar conta de todas as vendas que é capaz de gerar.

Vendas para qualquer parte do mundo

Nós já falamos sobre isso, mas é sempre bom enfatizar: ter uma loja virtual possibilita que qualquer pessoa do mundo faça uma compra com você. Logo, mais vendas podem ser realizadas pelo simples fato da pessoa não precisar ir até a loja física para efetuar a compra ー seja porque é mais cômodo para ela, seja porque ela não more na mesma cidade que a sua.

Menores custos

Ter um ponto físico para o seu estabelecimento requer uma boa escolha de localização, estar em dia com o alvará e todos os impostos, mobília, funcionários e várias outras questões.

No entanto, ao optar por uma loja virtual, os seus custos diminuem consideravelmente, uma vez que você vai precisar de uma plataforma com bom custo-benefício, além da divulgação online do seu negócio.

Melhor acompanhamento das vendas

Dentro de uma plataforma de e-commerce, você tem várias opções de acompanhamento das suas vendas. Por exemplo: qual produto está com estoque baixo, qual que não tem um bom giro de venda, ou, até mesmo, qual o mais visualizado pelos visitantes do site.

Mas não é só isso, você também pode analisar o seu ticket médio de vendas, a taxa de rejeição de sua loja ou de onde o tráfego de clientes está vindo.

Tudo isso tem importância fundamental na hora de montar uma estratégia de vendas posteriormente.

Pagamento seguro

Uma das maiores preocupações de qualquer pessoa é quanto ao pagamento feito online. Para proporcionar mais segurança ao seu cliente, você precisa ter em sua loja virtual uma forma de pagamento seguro, que pode ser do tipo:

  • 1. Intermediador de pagamento;
  • 2. Gateway de pagamento;
  • 3. Integração direta com adquirente;

Atendimento online

Na hora da compra, o consumidor pode ter alguma dúvida e querer saná-la prontamente. Mas como fazer isso em uma loja virtual?

A resposta é: tenha um bom atendimento online! Além de você poder ajudar na hora a pessoa, a sua marca fica mais humanizada, possibilitando, assim, o aumento das suas vendas!

Manual de boas práticas de uma loja virtual

Assim como qualquer tipo de comércio, o comércio eletrônico também possui um manual de boas práticas.

Isso existe para que o espaço continue sendo democrático para todos, tanto comerciantes quanto consumidores e, desse modo, gerar uma melhor experiência de maneira geral.

Para começo de conversa, toda loja virtual possui regras a serem respeitadas. Esse é o ponto-chave para que a sua loja seja bem-vista.

Depois disso, alguns outros são essenciais para que o seu e-commerce tenha um bom destaque dentro do mundo virtual:

  • Organize a sua loja. Tenha um bom design visual e desenvolva um belo trabalho de UX.
  • Invista em SEO. Estar nas primeiras posições do Google ajuda muito na hora de uma pessoa escolher em qual loja efetuar a sua compra.
  • Tenha boas fotos. Mostre aos seus clientes que você pensa na boa apresentação dos itens que são vendidos.
  • Faça divulgação por meio das redes sociais. Hoje em dia, não há melhor lugar para ser conhecido e recomendado.
  • Tenha várias opções de pagamento para o seu consumidor, desde cartões (de crédito ou de débito) até boletos ou transferências bancárias.
  • Entregue no prazo. A partir do momento que você divulga um limite para que o objeto seja entregue, uma expectativa no cliente é criada. Não o decepcione.

As plataformas de e-commerce com que trabalhamos

Ao planejar uma loja virtual, é superimportante saber escolher a melhor plataforma para se trabalhar. Aqui na Hangar Digital, nós trabalhamos com quatro diferentes ー e a escolha se dá, sempre, pela que mais se adequa à realidade do cliente.

Conheça abaixo um pouco mais de cada uma delas::

Magento

Uma das plataformas de e-commerce mais populares do mundo, o Magento possibilita uma enorme flexibilidade para quem quer ter uma loja virtual personalizada. A plataforma permite, ainda, o uso de extensões gratuitas, além de ter vários planos com valores mais acessíveis.

WooCommerce

Plataforma que visa os sites programados em WordPress, o WooCommerce transforma qualquer tipo de site em uma loja virtual. Portanto, se você já possui um blog ou site, e gostaria de vender produtos com a sua marca, essa plataforma é a mais indicada para você!

Vtex

A Vtex é a principal plataforma de e-commerce na nuvem, o que possibilita soluções que funcionam por meio de uma tecnologia de armazenamento. Em outras palavras, você pode acessar os recursos da plataforma de qualquer lugar ou aparelho disponíveis. Outro benefício bem bacana da Vtex é a possibilidade de integrar diferentes serviços à sua loja virtual, como inventário, pagamentos e frete.

Loja Integrada

Parte da empresa Vtex, a Loja Integrada, hoje, é a plataforma de e-commerce mais popular no Brasil. Com ela, você tem acesso a diversos templates para a sua loja virtual, além de várias ferramentas de marketing digital, o que faz com que uma visão mais completa do seu negócio seja visualizada.


Integração com Marketplaces e Redes Sociais

Integrar a sua loja virtual a outras plataformas digitais é uma ótima solução para quem quer alcançar mais pessoas e, consequentemente, gerar mais vendas. Por isso, nós prezamos muito por dois tipos de integrações: com Marketplaces e com Redes Sociais.

Marketplace

Opção que gera mais visibilidade por um baixo custo, integrar seu e-commerce com um marketplace só traz vantagens para a sua marca. Além de trabalhar o seu SEO, essa estratégia ainda te traz outras vantagens , como melhora na reputação e diversificação do público.

Redes Sociais

As redes sociais se popularizaram muito da última década para cá. Por isso, usá-las como aliadas ao seu negócio é essencial para quem quer alavancar as suas vendas ー até porque algumas plataformas já possibilitam a compra sem sair dela, como é o caso do Instagram. E não só isso: divulgar seu produto e/ou serviço nas redes sociais faz com que o laço com o seu cliente fique mais estreito, garantindo, assim, uma fidelização por parte dele.

E então? Vamos fazer o seu negócio decolar? Entre em contato conosco e conheça as nossas melhores opções de lojas virtuais para você!

Cases de E-coomerce

Clientes de Fizeram Loja Virtual Conosco
Luiza - Diretora da MyTarget Idiomas
“Estou bem satisfeita. A gente passou da 8º colocação pras nossas palavras chaves mais importantes, para primeiro lugar, algum coisa em segundo, mas estamos sempre melhorando. Sempre fazendo algo além, à frente da concorrência. Eu recomendo e acho que você deve conhecer a Hangar. Você vai conseguir ir além com a sua empresa!”
Luiza Meneghim
Diretora, MyTarget Idiomas
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