O marketing digital tem sido um grande meio para que as empresas atinjam os seus objetivos, seja de branding ou de vendas. Por isso, deixá-lo de lado na hora de planejar as estratégias do negócio está fora de cogitação.

Inclusive, diante da realidade que a pandemia da Covid-19 ocasionou na vida de boa parte das pessoas, como a implantação do home office e do aumento das compras realizadas por meio de e-commerces, estar atento às tendências de marketing digital para 2022 é imprescindível.

Depois de um 2021 em que consumidores mudaram seus hábitos de consumo e compras na internet, 2022 tem tudo para permanecer assim – e ir além. Portanto, para que seu planejamento de comunicação seja assertivo, separamos algumas estratégias para você implantar e, assim, se adequar ao “novo” consumidor.

Mas antes, que tal entender um pouco mais sobre o que, de fato, mudou com a pandemia?

O consumo em tempos de pandemia

Os últimos dois anos têm sido desafiadores. Com restrições em determinados locais e controle de aglomerações, muitos setores empresariais tiveram que se adequar à nova realidade.

E se o marketing digital já era forte lá em 2019, ele tornou-se ainda mais depois que a Covid-19 se espalhou pelo mundo e fez com que as pessoas não saíssem de casa sequer para trabalhar.

E a ideia é que ele não pare de crescer!

De acordo com um estudo realizado pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) e pela Neotrust, cerca de 20 milhões de pessoas fizeram compras virtuais pela primeira vez durante a pandemia. E não foi só isso que aconteceu, visto que novos aplicativos foram lançados, assim como novas funcionalidades dentro das redes sociais já tão conhecidas (e utilizadas).

Conforme as novidades vão surgindo, o digital vai se aprimorando e entregando experiências cada vez mais completas e satisfatórias a todos. E para que todas as vantagens possam ser aproveitadas, estar de olho nas tendências é um dos pontos mais importantes dentro do marketing digital.

O crescimento do setor em números

2022 mal começou e as projeções para este ano relacionadas ao marketing digital já estão a todo vapor!

Veja abaixo alguns dados divulgados sobre esse assunto:

⦁ Os investimentos em marketing digital terão um crescimento médio de 14,7% (The CMO Survey);
⦁ O marketing digital é a principal estratégia de crescimento para 94% das empresas brasileiras (Pesquisa Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil);
⦁ 83% dos CEOs mundiais pretendem aumentar os investimentos de sua companhia no digital (Chief Marketing Officer Leadership Vision 2022).

E pelo cenário estar tão positivo, algumas tendências de marketing digital para este ano estão se destacando – e você pode descobrir quais são a seguir!

As principais tendências para 2022

A 20DASH, uma boutique de tecnologia criativa sediada na cidade de São Paulo, compilou algumas estratégias que vão despontar no marketing digital neste ano – e tudo com base na observação diária e com ajuda de indicadores.

Conheça 5 delas logo abaixo!

1 – Uso de vídeos

O uso de vídeos em 2021 superou todas as expectativas possíveis do setor de marketing – e, por conta disso, eles surgem como uma forte tendência para 2022 também.

Por terem uma grande taxa de conversão para uma campanha, os vídeos podem ter vários focos e direcionamentos diferentes para cada público. Além disso, várias plataformas já estão se aprimorando para receber cada vez mais esse tipo de conteúdo, além de colocá-los em maior destaque.

Uma dica importante é usar vídeos curtos como ferramenta de divulgação de conteúdo, seja no Instagram Stories, YouTube Shorts ou TikTok.

2 – Experiência por voz

Além do uso de assistentes virtuais, como a Alexa da Amazon e a Siri da Apple, ter crescido nos últimos tempos, o recurso de voz tem sido uma grande mão na roda para as pessoas também.

Segundo um estudo da Juniper Research, as transações de compras feitas por voz irão aumentar em US$ 4,6 bilhões até o fim deste ano. Ademais, a empresa também prevê que as caixinhas inteligentes com assistentes virtuais terão um crescimento superior a 50% entre 2021 e 2023.

Tudo isso só comprova o quanto os recursos de pesquisa por voz irão se aprimorar e fazer parte ainda mais do nosso dia a dia.

3 – Relacionamento via bots

Com certeza você já conversou com algum tipo de robô, seja por voz ou por texto. Com o aprimoramento da inteligência desses itens, o relacionamento com as marcas não serão mais quadradas ou robotizadas, mas sim humanizadas, fazendo com que seu problema seja resolvido sem precisar envolver algum atendente da empresa.

Recentemente, publicamos um texto aqui em nosso blog explicando melhor sobre o funcionamento do chatbot do WhatsApp. A leitura vale a pena, ainda mais se você quer se aprimorar nessa questão.

4 – Social selling

Muitas empresas passaram a utilizar o digital recentemente, principalmente as redes sociais, por serem mais fáceis de serem utilizadas e não necessitarem de grandes investimentos. Com isso, uma nova forma de vendas surgiu: o social selling (ou venda social).

Junto ao relacionamento estreito criado com os seus clientes em plataformas sociais, uma marca consegue anunciar e vender seus produtos ou serviços diretamente nelas. Exemplos disso são o Instagram Shopping e o Facebook Marketplace.

5 – User generated content (UGC)

Traduzido como “conteúdo gerado pelo usuário”, o UGC tem tudo para chamar atenção em 2022.

Depois de celebridades terem tido seu espaço no marketing, agora é a vez dos influenciadores digitais. Aliás, 82% das pessoas seguem recomendações feitas por esses profissionais, segundo o Manifesto do Influencer Marketing.

Outro ponto interessante é que quanto mais os clientes participam ativamente dos canais de uma marca, maior será o engajamento que um conteúdo terá. Portanto, na hora de pensar em algo, pense focando no seu público consumidor.

E então, gostou do texto? Caso você queira implantar alguma dessas estratégias em sua empresa, saiba que a Hangar Digital está de portas abertas para te receber. Conte com a gente e alce voos cada vez mais altos.

Entre em contato pelo [email protected] ou pelo WhatsApp (47) 3034-4669 e vamos conversar!



Por: Leonardo Lazarini

Posts relacionados: