O que adianta ter um bom produto, ter excelentes conteúdos se o acesso ao seu site é precário? Ter um site que não condiz com a qualidade do serviço que você presta acaba trazendo uma maior dificuldade para se fechar negócios.

Uma dica para se ter um melhor desempenho é usar o processos de UX na construção do seu site. 

O que é UX?

UX significa User Experience que é a parte uma das partes mais importantes do seu site: a Experiência do Usuário. Esse processo avalia todo o planejamento e estrutura do site, fazendo ele ser acessível a todos os públicos e não somente ao público-alvo, com isso tendo um melhor fluxo de consumo e aumentando as chances de conquistar o usuário. 

Depois de conquistado esse usuário, ele tem uma maior chance de consumir mais da marca.

Quais as vantagens de ter UX?

Já citamos algumas mas aqui vão outros 4 pontos para você avaliar na hora de aplicar ou não o UX na sua plataforma. 

Quando uma pessoa se sente satisfeita ao acessar o seu site, é porque teve uma boa experiência com a navegação, fácil entendimento dos funcionamentos, botões, CTA’s e isso tudo aumenta a chance de ela efetuar um compra. O site tem que ser intuitivo e simples. 

O sonho de toda empresa/marca é ter clientes fiéis, para isso acontecer no ambiente online os usuários precisam se sentir “em casa” utilizando o seu site. Esse sentimento faz com que eles se sintam mais satisfeitos e felizes ao ver que é fácil navegar em todas as abas e com isso dificultando a ida deles para um concorrente.

Ter as aplicações de UX diminui o gasto em que você teria para tentar entender o porque está tendo menos conversões de venda em seu site, fazer um planejamento, passo a passo da jornada de compra. Fazer toda a sua equipe refazer todo o trabalho que foi feito anteriormente. 

Esperemos que com essas dicas você tenha conseguido entender um pouco como o UX é importante. 



Por: Luís Felipe de Andrade

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